أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

كيف أدفع؟

عبر تحويل أو إيداع بنكي: ترسل الوصل من حسابك ونحن نؤكد الأداء. الدفع بالبطاقة سيتوفر قريباً.

متى أتوصل بمنتجي الرقمي؟

بمجرد تأكيد الأداء، يظهر التحميل في حسابك، في قسم التحميلات.

هل تنتهي صلاحية روابط التحميل؟

كل رابط شخصي ومؤقت. يمكنك إنشاء رابط جديد من حسابك، في حدود ما هو مسموح للمنتج.

هل يمكنني الحصول على فاتورة؟

نعم، تُنشأ فاتورة لكل طلب مؤدى وتكون متاحة في حسابك.

كيف تتم الخدمة؟

تحجز موعداً أو تطلب عرض سعر، ثم تتابع الطلب من حسابك: الرسائل، الملفات والتعديلات.

هل تتم مشاركة بياناتي؟

لا. لا تُباع ولا تُشارك، إلا مع مزود الأداء لمعالجة الدفع.

هل تحتوي النسخ التجريبية على بيانات حقيقية؟

لا. كل نسخة تجريبية تشتغل على قاعدتها الخاصة ببيانات وهمية، منفصلة تماماً عن الزبناء الحقيقيين.

هل يلزم الاتصال بالإنترنت؟

نعم. كل عملية تُسجَّل فوراً على الخادم وتظهر على جميع أجهزتك: حاسوب، هاتف، لوحة.

هل يمكن وضع اسمي وشعاري؟

نعم. يُثبَّت البرنامج باسمك، على نطاقك، مع شعارك في الواجهة والفواتير والتطبيقات.

ماذا يحدث لبياناتي؟

تبقى في قاعدة خاصة بنشاطك، مع نسخة احتياطية كل ليلة. ويمكنك تصديرها في أي وقت.

كم يلزم من الوقت للبدء؟

التثبيت العادي يتم في أيام قليلة. أما التعديلات الكبيرة فنخطط لها معاً قبل البدء.